We willen een proactieve veiligheidscultuur waarin het voorkomen van onveilige situaties, (bijna-)ongevallen en andere ongewenste voorvallen belangrijk is. Het doen van meldingen vormen hier een essentieel onderdeel van! Het doel hiervan is:
- Om te voorkomen dat een vergelijkbare gevaarlijke situatie nogmaals optreedt waardoor jij of je collega's gevaar lopen;
- Om maatregelen te (laten) nemen om gevaren weg te nemen;
- Om trends uit meldingen te halen, wat als basis dient voor voorlichting, opleidingen, trainingen of andere maatregelen. Om trends te kunnen bepalen is informatie nodig;
- Om directie, bedrijfsleiding en opdrachtgever op de hoogte te kunnen stellen;
Onveilige situaties, (bijna)ongevallen en andere bijzondere voorvallen worden vaak veroorzaakt door een samenloop van omstandigheden. Vaak spelen menselijke factoren een rol:
- Ongeduldigheid: "Even snel...";
- Onnadenkendheid "Eerst doen, dan denken";
- Gevoel van onkwetsbaarheid "Dat overkomt mij niet";
- Onvoorbereid beginnen "Een werkinstructie heb ik niet nodig".
Daarnaast kunnen ook organisatorische, technische of omgevingsfactoren een bepalende rol hebben.
IJsbergtheorie
Ongevallen vinden plaats met een bepaalde verhouding. De ijsbergtheorie brengt dit als volgt in beeld:
1 Ongeval met dodelijke afloop of zeer ernstig letsel.
30 Ongevallen met ernstig letsel, met verzuim.
300 Ongevallen met letsel, met verzuim.
3000 (Bijna) ongevallen met gering letsel.
30000 Gevaarlijke situaties.
Gevaarlijke situaties en bijna-ongevallen treden relatief vaak op. In sommige gevallen leiden ze tot een ernstig ongeval. Deze vormen ‘het topje van de ijsberg’. Wanneer we ons gezamenlijk blijven focussen op de ‘onder water’ liggende bijna-ongevallen en gevaarlijke situaties, smelten we de basis van de ijsberg. De kans dat we bovenop de ijsberg komen wordt kleiner, oftewel een vermindering van het aantal ernstige ongevallen. Daarom melden we ook kleine dingen en lossen die op.
- Zonder meldingen geen (structurele) verbeteringen;
- Onveilige situaties, (bijna)ongevallen en andere bijzondere voorvallen zijn niet bekend, worden daarom niet als knelpunt herkend en dus ook niet aangepakt;
- Leidinggevenden worden niet door eigen medewerkers geïnformeerd, maar worden op de hoogte gesteld door de klant, opdrachtgever of onderaannemer. Een ongewenste situatie.
Zie het, zeg het, los het op (en meldt het)!
Als vakman weet je wat veilig is en wat niet veilig is. Kom je onveilige situaties tegen, doe er dan iets mee. Zeg het bijvoorbeeld tegen je collega's en/of je leidinggevenden. Los het op indien mogelijk. En tenslotte: meldt de situatie ook nog om de redenen zoals eerder besproken.
Wat moet ik melden?
Bij twijfel kun je even overleggen met je leidinggevende maar onthoud: beter één melding te veel dan tien meldingen te weinig!
Hoe moet ik melden? (MaxiApp)
Daarvoor kun je de MaxiApp gebruiken. Heb je deze nog niet, download deze dan vanuit de Appstore of Playstore. Ieder OH-medewerker heeft een eigen account, elke andere projectmedewerker kan zelf een account aanmaken. Via de MaxiApp kun je simpel meldingen doen (en op de hoogte blijven van de afhandeling) plus je aanwezigheid bij toolboxen en andere bijeenkomsten registeren. Heb je problemen met installeren of je account, of heb je uitleg nodig over de MaxiApp, laat het ons weten of veiligheid@oosterhofholman.nl of telefoon 0594-280123.
Ga met elkaar in gesprek over het volgende stellingen:
- Melden is onzin, "ze doen er toch niets mee".
- Ik heb wel eens een incident niet gemeld
- Je krijgt alleen maar gedoe als je iets meldt
- Ik heb de MaxiApp op mijn telefoon.
Scan de volgende code met de app om deze toolbox te bekijken.